12月4日下午，深圳喜茶投资有限公司微博发布通报，回应喜茶饮品中出现类似“透明套”的不明物体。通报称，产品离开门店前，无任何异物在内，担心产品是不正规的跑腿在送货过程中导致。喜茶还称，发现有大量水军将此物歪曲为套。
12月3日，有网友爆料在上海南京西路兴业太古汇购买喜茶饮品，在饮用时出现了类似“透明套”的不明物体。
喜茶回应称，全店的包装、服装和用具，并沒有类似的透明物，店内也没有使用类似指套的用具。经内部调查及查看监控，公司已经确认2018年12月3日—制作的饮品，全部是严格按操作流程和标准制作完成，未发生可能会污染饮品制作的情况，产品离开门店前，是完全合格的产品，无任何异物在内。
喜茶表示，因担心产品是不正规的跑腿在送货过程中导致（此前有类似案例）进一步联系饿了么核查求证，但因喜茶和饿了么跑腿并无合作，截至发文时止尚未收到饿了么回复，也无法直接联系到到跑腿员。由于产品配送途中的外在影响因素较多，在此也呼吁大家直接使用我们外卖途径购买饮品。同时，喜茶还表示，已经与顾客取得了联系，公司愿意陪同其检查身体，并承担因此产生的全部费用。
喜茶称，在多条微博下发现有大量水军出现的情况，并将此物歪曲为套，怀疑有第三方（非当事人）恶意促成不实信息的发酵。公司将会把所有调查资料提交政府部门，以进一步查清事实，并保留追究相关人员责任的权利。
关于喜茶饮品中出现不明物体一事，在微博上掀起了网友热议。有网友认为该不明物体应该是“指套”也有网友表示“感觉背后有人操作，喜茶是被黑了一波”还有网友认为喜茶的品控的确不像以前那么高标准了，服务大不如前。
本文相关词条概念解析：
饮品
饮品通俗来讲，是指能够满足人体机能正常需要，可以直接饮用，或者溶解、稀释等方式饮用的食品。一般来说，凡是不经过咀嚼（或轻微咀嚼）而直接食用的产品均属饮品的范畴，而饮品是只是食品产品中的一部分。饮品，指经加工制成的适于供人或牲畜饮用的液体，尤指用来解渴、提供营养或提神的液体。如水、奶，酒、饮料（饮料和饮品不是同一物体）。
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