12月4日下午,深圳喜茶投资有限公司微博发布通报,回应喜茶饮品中出现类似“透明套”的不明物体。通报称,产品离开门店前,无任何异物在内,担心产品是不正规的跑腿在送货过程中导致。喜茶还称,发现有大量水军将此物歪曲为套。
12月3日,有网友爆料在上海南京西路兴业太古汇购买喜茶饮品,在饮用时出现了类似“透明套”的不明物体。
喜茶回应称,全店的包装、服装和用具,并沒有类似的透明物,店内也没有使用类似指套的用具。经内部调查及查看监控,公司已经确认2018年12月3日—制作的饮品,全部是严格按操作流程和标准制作完成,未发生可能会污染饮品制作的情况,产品离开门店前,是完全合格的产品,无任何异物在内。
喜茶表示,因担心产品是不正规的跑腿在送货过程中导致(此前有类似案例)进一步联系饿了么核查求证,但因喜茶和饿了么跑腿并无合作,截至发文时止尚未收到饿了么回复,也无法直接联系到到跑腿员。由于产品配送途中的外在影响因素较多,在此也呼吁大家直接使用我们外卖途径购买饮品。同时,喜茶还表示,已经与顾客取得了联系,公司愿意陪同其检查身体,并承担因此产生的全部费用。
喜茶称,在多条微博下发现有大量水军出现的情况,并将此物歪曲为套,怀疑有第三方(非当事人)恶意促成不实信息的发酵。公司将会把所有调查资料提交政府部门,以进一步查清事实,并保留追究相关人员责任的权利。
关于喜茶饮品中出现不明物体一事,在微博上掀起了网友热议。有网友认为该不明物体应该是“指套”也有网友表示“感觉背后有人操作,喜茶是被黑了一波”还有网友认为喜茶的品控的确不像以前那么高标准了,服务大不如前。
本文相关词条概念解析:
饮品
饮品通俗来讲,是指能够满足人体机能正常需要,可以直接饮用,或者溶解、稀释等方式饮用的食品。一般来说,凡是不经过咀嚼(或轻微咀嚼)而直接食用的产品均属饮品的范畴,而饮品是只是食品产品中的一部分。饮品,指经加工制成的适于供人或牲畜饮用的液体,尤指用来解渴、提供营养或提神的液体。如水、奶,酒、饮料(饮料和饮品不是同一物体)。
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